1. Kein Widerrufsrecht bei Maßanfertigungen

Da unsere Produkte überwiegend nach Ihren individuellen Wünschen (z. B. Maßangaben, Farben, Gravuren) gefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht für diese Bestellungen.

Bitte prüfen Sie daher Ihre Angaben (z. B. Halsumfang, Farbauswahl) vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

2. Widerrufsrecht für Sofortkauf-Artikel

Für Produkte, die nicht individuell angefertigt wurden (z. B. sofort verfügbare Lagerware), gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

4. Gewährleistung / Rückgabe bei Mängeln

Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt:
Sollten gelieferte Artikel mangelhaft sein, haben Sie selbstverständlich Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Bitte setzen Sie sich in diesem Fall umgehend mit uns in Verbindung.